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Q. 보험 가입 약관은 보험사가 마음대로 정할 수 있다?
X
보험을 비롯한 금융 거래를 할 때 약관은 법적으로 규제를 받는다.
약관은 내용도 방대하고 전문 용어가 많이 쓰여 있기 때문에 내용을 파악하기 어려운 경우가 많다.
그런데 사업자가 자기에게 유리한 내용으로 약관을 작성해놓고 계약을 체결하는 경우, 약관의 세부 내용을 잘 모르는 고객이 이에 일방적으로 따르다가 피해를 볼 수 있다.
이러한 피해를 막기 위해 정부는 불공정한 약관을 법률로 규제하고 있으며, 이에 대한 법률로는 '약관의 규제에 관한 법률'이 있다.
불공정한 내용의 약관이 통용되는 것을 막기 위해 일정한 거래 분야의 표준이 되는 약관을 제정해 활용하도록 하고 있는데, 이를 표준 약관이라고 한다.
또한, 약관의 뜻이 명백하지 않으면 사용자에게 유리하도록 법으로 규정하고 있다.
그리고 불공정 약관이 적발되면 공정거래위원회에 의해 시정 및 삭제 명령을 받을 수 있다.
약관은 회사에게만 유리하게 작용하지 않으며, 만약 회사가 먼저 약관을 위반했다면 회사가 사용자에게 위약금을 지불해야 한다.
약관은 보통 쌍방의 의무가 같이 들어가 있는 '문서화된 약속'이기 때문이다.
이렇게 법으로 규제하고 있지만 상대방이 교묘하게 당신에게 불리한 내용을 약관에 넣는 경우가 아직도 발생하기도 한다.
그러니 약관의 내용이 길고 딱딱하더라도 여러분을 위해서 필히 읽어두는 것이 좋다.
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